Відверті відповіді на кожне практичне запитання щодо бронювання та візиту

Ці умови надання послуг діють у повному обсязі з 04 листопада 2026 року. Вони визначають взаємовідносини між салоном краси KUKLA та кожним відвідувачем веб-сайту kuklapink.click, який переглядає матеріали або відправляє запит на запис до майстра.

Будь-які попередні версії регламентів втрачають чинність від зазначеної дати. Усі нові звернення розглядаються виключно відповідно до поточного тексту умов.

Ви взаємодієте з оператором сервісу Kuklapink, який здійснює практичну діяльність на веб-ресурсі kuklapink.click. Наша фізична поштова адреса: Одеса, вулиця Миколи Савича 2, 65082, Одеса, Одеська область, Ukraine.

Для будь-яких офіційних повідомлень, запитів та зауважень працює пряма телефонна лінія салону +380 44 331 96 47 та електронна поштова скринька office@kuklapink.click. Ми ведемо очний прийом клієнтів за попереднім записом щодня з 09:00 до 20:00.

Студія KUKLA спеціалізується виключно на гігієнічних та естетичних процедурах догляду. Наш підтверджений перелік робіт включає:

• Гігієнічний, апаратний та комбінований манікюр (вартість від 500 до 850 UAH, тривалість 40–90 хв).
• Апаратний та гігієнічний педикюр у регульованому кріслі з індивідуальними насадками (900–1700 UAH, тривалість 60–120 хв).
• Анатомічну корекцію форми брів пінцетом або воском (500–650 UAH, тривалість 40–60 хв).
• Фарбування брів стійкими пігментами (500–650 UAH, тривалість 40–60 хв).
• Денний, експрес та урочистий макіяж професійними пензлями (800–1650 UAH, тривалість 60–90 хв).

Ми не надаємо медичних, дерматологічних чи подологічних лікувальних послуг. Ми не здійснюємо інвазивних втручань, не призначаємо ліків і не даємо гарантій терапевтичного характеру. Якщо майстер виявляє ознаки грибкового ураження чи запалення шкіри, ми зобов’язані відмовити у процедурі та рекомендувати звернення до профільного лікаря.

Ні. На нашому веб-сайті немає кошика, функцій миттєвої покупки, онлайн-еквайрингу чи електронних платежів. Каталог послуг та онлайн-калькулятор діють виключно у режимі інформаційного запиту.

Будь-яка цифра, показана на сайті або розрахована в оцінювачі візиту, є орієнтовною базою, а не зобов’язуючою публічною офертою. Ваша заявка через форму або чат стає підтвердженим записом лише після особистого дзвінка або письмового погодження адміністратора, під час якого фіксується точна дата, час та обраний майстер. Оплата виконується виключно після фактичного завершення процедури у студії на Миколи Савича 2.

Усі ціни в нашому прайс-листі та підсумкові розрахунки за послуги встановлені виключно у національній валюті України — гривні (UAH).

Підсумкова вартість процедури узгоджується майстром до початку роботи та залежить від п’яти зафіксованих факторів:

• Складність та обрана техніка виконання (класична, комбінована або чиста апаратна обробка).
• Початковий стан нігтьової пластини, щільність кутикули або природна густота та симетрія брів.
• Категорія використаних матеріалів (базові сертифіковані покриття або преміальні стійкі пігменти).
• Кваліфікаційний рівень обраного фахівця (практикуючий майстер або топ-майстер із досвідом з 2020 року).
• Поєднання кількох суміжних послуг під час одного візиту (комплексна робота за 60–200 хв).

Під час користування сайтом kuklapink.click забороняється:

• Надсилати у формах зв’язку неправдиві дані, чужі контактні телефони чи вигадані адреси.
• Використовувати автоматизовані парсери, боти або скрипти для збору контенту чи спам-атак на сервер.
• Заповнювати приховані технічні поля-пастки, які служать маркерами шкідливого спаму.
• Вчиняти спроби несанкціонованого доступу до панелей керування, баз даних або конфігураційних файлів сайту.
• Здійснювати фіктивні бронювання без реального наміру відвідати салон у призначений час.

Усі графічні матеріали, макрофотографії робочих процесів, текстури інструментів, технічні описи, програмний код інтерфейсу та фірмовий логотип KUKLA є об’єктами інтелектуальної власності оператора сервісу Kuklapink.

Повне або часткове копіювання, перевидання, включення в рекламні оголошення чи використання знімків із зображенням наших майстрів та робочого кабінету без письмового дозволу суворо заборонено чинним законодавством про авторське право.

Веб-сайт kuklapink.click та всі опубліковані на ньому довідкові відомості надаються на умовах «як є» (as is). Ми докладаємо максимальних зусиль для підтримки безперебійної доступності сайту та актуальності цін, проте не гарантуємо абсолютної відсутності технічних помилок або секундних перебоїв зв’язку.

Фотографічні зображення на сайті демонструють реальні знімки робіт, виконані в умовах природного бокового освітлення без пластикового ретушування. Оскільки анатомічна структура нігтів, колірний підтон шкіри та лінія росту волосся кожної людини є індивідуальними, ми не гарантуємо точного візуального копіювання прикладу з фотографії на вашому образі.

Оператор не несе відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки, пов’язані з неможливістю доступу до веб-сайту чи збоями в роботі телекомунікаційних мереж сторонніх провайдерів.

Усі претензії щодо якості безпосередньо виконаних процедур манікюру, педикюру чи фарбування брів розглядаються згідно з нашим регламентом гарантійних зобов’язань. Сукупна фінансова відповідальність оператора за будь-яким обґрунтованим позовом клієнта обмежується сумою, фактично сплаченою клієнтом за конкретну спірну послугу.

Ми залишаємо за собою право відхилити онлайн-запит на візит або припинити взаємодію у таких випадках:

• Повторне нез’явлення клієнта на попередньо підтверджений сеанс без завчасного попередження (мінімум за 2 години).
• Агресивна поведінка, прояви неповаги до майстрів салону чи грубе порушення громадського порядку.
• Перебування клієнта у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння або наявність протипоказань до процедури.
• Виявлення фактів спам-атак або спроб зламу безпеки сайту з IP-адреси відвідувача.

Ці умови та будь-які договірні зобов’язання, що виникають із користування сайтом або запису на процедури, регулюються виключно матеріальним та процесуальним правом України.

Усі спори, претензії або розбіжності, які не вдалося врегулювати шляхом мирних двосторонніх переговорів протягом 30 календарних днів, підлягають остаточному розгляду у належних судах міста Одеси за встановленою територіальною підсудністю.

Будь-які оновлення або коригування цих умов набирають чинності негайно з моменту їх публікації на цій сторінці сайту kuklapink.click. Ми вказуємо точну дату останньої редакції у першому пункті цього розділу.

Продовження користування сайтом або здійснення нових запитів на відвідування салону після внесення змін означає вашу повну згоду з оновленими правилами надання послуг.

З усіх питань, що стосуються тлумачення цих умов, правил розрахунків, скасування попереднього запису чи подання скарг, звертайтеся безпосередньо до керівництва студії KUKLA:

Адреса для поштових звернень: Одеса, вулиця Миколи Савича 2, 65082, Україна.
Контактний телефон: +380 44 331 96 47
Електронна адреса: office@kuklapink.click

Ми реєструємо всі офіційні письмові запити та надаємо аргументовану відповідь не пізніше 14 календарних днів з моменту отримання звернення.